고창사랑카드 Q&A
- 질문 고창사랑카드는 어디에서 구매 및 충전이 가능한가요?
답변 고향사랑페이 앱 또는 우체국을 제외한 모든 금융기관에서 구매 및 충전이 가능합니다.
- 질문 고창사랑카드는 어디에서 사용가능한가요?
답변 고창군 소재 모든 카드 가맹점에서 사용 가능합니다 (사행성 업소 제외)
- 질문 고창사랑카드 혜택은 무엇인가요?
답변 카드 충전 시 금액의 10%를 추가 충전해드리고, 30% 소득공제가 적용됩니다.
- 질문 카드 분실 시 재발급 신청은 어떻게 하나요?
답변 고향사랑페이 앱 내에서 분실신고 및 재발급 신청을 하시거나 고객센터(1644-9760)로 전화하셔서 분실신고 후 재발급 받으시면 됩니다. 분실신고 시 카드 사용은 즉시 중지 처리됩니다.
- 질문 분실 된 카드에 남은 잔액은 어떻게 되나요?
답변 재발급된 카드에 연계됩니다.
- 질문 고창사랑상품권의 할인한도는 어떻게 되나요?
답변 월 70만원까지이며, 지류형과 카드형을 합산한 금액입니다.
- 질문 주민등록상 고창에 거주해야 발급이 가능한가요?
답변 아닙니다. 고창에 거주하지 않아도 만 19세 이상이면 누구나 발급이 가능하며, 본인인등이 가능한 외국인 등록증을 소지한 외국인도 카드를 발급 할 수 있습니다.
- 질문 타인 명의 계좌로 충전 계좌를 등록 할 수 있나요?
답변 타인 명의의 은행 계좌는 등록이 불가합니다. 안전한 서비스 제공을 위하여 본인 명의의 은행 계좌를 등록해 사용하세요
- 질문 고창사랑카드 결제를 거부하는 경우 어떻게 해야되나요?
답변 신용카드와 같이 결제 거부, 부가가치세, 수수료 명목으로 현금과 달리 결제 하는 등의 부정행위가 있는 경우 아래 첨부파일을 참고하여 국세청에 신고하시기 바랍니다.
신용카드 결제 거부 신고 안내]