고령의 어르신들을 돌봐드리는 요양업무를 하고 있는데 어르신께서 주민등록증을 분실하셨습니다.
어르신께서 주민등록증이 있어야 필요한 지역자원을 연계해드리고 싶었지만 주민등록증 분실로 어려움을 겪고 있었습니다.
성내면에 거주하시는 어르신이며 거동을 할수 없는 상황이고 자녀들은 타지게 거주하고 있어 평일에 도움을 줄 수 없는 상황이라 주민등록증을 발급받기 매우 어려웠습니다.
성내면 민원행정팀 이준구 주무관님께서 친절하게 안내해주시고 도움을 주셔서 어르신 주민등록증을 발급받을 수 있도록 도움 주셨는데 특히 어르신이 사진이 없으신데 사진까지 처리 해주셔서 너무나 감사했습니다.
자녀분들도 매우 고마워 하고 계십니다.
이준구 주무관님 덕분에 어르신 다른 지역자원서비스도 연계해드릴 수있게 되었고 특히 어르신이 주민등록증 잃어버린 것에 매우 걱정하고 힘들어 하셨는데 문제가 해결되어 마음이 편안해 지셨습니다.
이제 새로 발급받은 주민증으로 광역이동 서비스도 신청해 어르신 틀니도 맞추러 갈수 있게 되었습니다.^^
친절하게 도움주셔서 정말 감사드립니다.