❍ 민원후견인제도
 - 복잡한 민원 및 민원 처리에 어려움이 있는 경우 민원후견인을 지정하여
   민원 처리 전반에 대한 안내·상담 및 지원
 

❍ 지원내용 : 민원 접수부터 종결까지 민원 처리 과정 안내 및 상담
 -  민원서류 보완 및 구비서류 안내·지원
 -  민원실무 심의회 및 민원조정 위원회 참석 시 민원인 보좌
 -  민원 진행 상황 및 처리결과 안내
 -  불가 민원에 대한 사유 설명 및 대안 제시

❍ 관련근거 : 「민원 처리에 관한 법률」 제33조 및 동법시행령 제37조

❍ 문 의 : 민원행정팀(☎560-8294)