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국민에게는 이러한 공무원이 필요하다(민원실)

  • 작성자 : 조경순
  • 작성일 : 2019.12.11
  • 조회수 : 379
엇그제 부동산 매매로 인한
등기관련 서류 준비를 위해
고창군청 민원실을
방문한 적이 있었다.
 
대부분의 사람들이
법무사를 통한 등기업무를
대행하지만
난 직접 등기서류를 구입하고
등기신청을 해보기로 하였다.
 
그런데 처음부터 막히는 일이
한두가지가 아니었다
10여가지의 서류들을 발부받고,
또한 상당부분 까다로운
신청서를 작성해야 하고....
 
부동산 거래 확인 필증
발급 업무를 담당하는 여직원이
저에게 일일이 항목을 짚어가며
기재사항을 알려주고
잘못 작성된 내용은
자신이 직접 지워주면서
재 작성하게 해주는
서비스를 받았다.
 
결정적으로 중요한
기재사항의 하자가 있어
어쩔줄 몰라하는 나에게
서류를 달라하더니
자신이 직접 내용을 수정해주고는
아무일도 없었던 것처럼
웃으면서 업무를 하는 모습을 보았다.
 
이 여직원의 친절한
서비스로 인해
완벽한 서류를 준비하였고
등기소에서 순조로이
접수를 마칠수 있었다.
 
자신은 당연한 일이라
하겠지만,
민원인의 한 사람으로서
행정기관을 방문하여
무지로 인해 곤란할 때
친절한 안내를 받고보니
너무 고맙고 감사하여
그 마음을
이 공간에 남겨봅니다.
 
고창군청 화이팅입니다!!!
 
 
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