VR직원불친절

  • 작성자 : 김정희
  • 작성일 : 2021.06.26
  • 조회수 : 91
2021년6월26일
VR근무하신 두분중
초록색옷입으신 담당자분..너무 불친절합니다.
아이가 잘못한다고 큰소리로 야단치고 혼내고..아이는 더 당황해서 어쩔줄모르고..왜 그걸못하냐고 다그치시는데..저보다 연세가 많아보여서 아이들앞이라 꾹 참고 왔습니다.글 쓰러와보니 VR직원불친절글들이 더 있던데 아마동일한분같네요
돈주고 입장하시는 타지역분들  그VR직원때문에 고창이미지만 나빠질듯하네오.같은 군민인 저도 이렇게 화가나는데...이런글들 그냥 넘어가지마시고 제대로된CS교육이 필요할듯합니다,아래 불친절글 읽어보니 동일한 분이신듯합니다.안경쓴분ㅡ
 

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[답변] 안녕하세요 고창 고인돌박물관입니다.

  • 작성자 : 고창고인돌박물관
  • 작성일 : 2021.07.02
  • 조회수 : 0
  • 전화번호 :

귀하의 건강과 가정의 안녕을 기원합니다. 고창 고인돌박물관에 방문해주시고 보내주신 관심과 조언에 대하여 진심으로 감사드립니다.

지속적인 지도점검을 하려 노력하였지만 기대에 미치지 못하여 이용하시는데 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 방문객의 의견을 존중하여 고창 고인돌박물관 근무자들에게 친절하고 상냥한 관광객 응대를 하도록 내부적으로 지도하고 교육하였습니다.

다시 한 번 정중히 사과드리며, 고창을 방문한 가족들의 즐거운 여행을 위해 최선을 다하겠습니다.

귀하의 건의에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 문화유산관광과 고인돌유적팀(560-8672)으로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.

 

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